QE分析工程师

人才要求：

1、2年以上经验；

2、掌握小家电产品工艺、结构、性能、功能、安规，熟悉国家及地方的有关政策法规，了解行业内品质管理状况；

3、良好的组织能力，优秀的沟通能力，较好的写作能力，熟练使用计算机 

工作要求：

1.对各销售平台售后客服的培训指导，问题解答，处理客户投诉；

2、整合每周不良品，落实品质整改之事项；

3、网页描述的审核，对与产品不符的描述进行修改；网络产品质量差评的分析、出具改善方案；

4、负责参与公司重大质量活动的策划和实施；

5、负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见；

6、负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议。