客服文员

客服文员，

待遇：3500-4500

一、岗位要求：

1、男女不限，年龄22~30岁；2年以上工作经验，有客服和电话销售经验优先考虑；

2、熟悉WPS办公软件和网络工具，电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，

3、思路清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，擅于沟通；

4、具有团队合作精神，细致认真，有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作；

三、岗位主要工作：

7.负责日常总部通报的信息数据汇总，分析

8.及时协调沟通客户投诉和内部处罚的处理

9.负责公司区域内出港件追踪处理，与外包对接协助客户进行数据核实

10.及时处理工作中出现的重点或突发性问题；

11.耐心解答客户的咨询，获得客户满意；

12.完成领导交办其它的工作。