岗位职责:1.负责海外客户订单的全流程跟进,包括报价、合同签订、生产跟进、出货安排等,确保按时交货。2.与海外客户保持日常沟通,及时回复客户的询问和需求,解决客户问题,提升客户满意度。3.与生产、仓库、物流等部门紧密配合,确保订单按期保质完成。4.负责订单相关文件的制作、管理和归档,包括出货文件、报关单证等。5.收集市场信息,反馈客户需求,为销售策略提供支持,协助部门完成业绩目标。、任职要求:1.国际贸易、商务英语或相关专业;2.英语听说读写流利,能够与海外客户进行日常沟通;3.熟悉外贸流程,具有较强的协调能力和沟通能力;4.熟练使用办公软件,如Excel、Word及相关ERP系统;5.有耐心,工作细致,具备良好的客户服务意识。
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