岗位职责:
1、做好前台接待和对客服务,耐心接待顾客/访客的咨询,完成前台各项工作;
2、做好投诉事件的接待工作,对意见或投诉内容进行记录,将问题传达至相关部门处理并同时反馈给上级领导,对处理结果进行回访。
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