3.5-7k/中专及以上/1-2年经验
岗位职责:
、认真耐心为顾客解决售后问题;
2、处理店铺中差评, 处理客户反馈与投诉, 维护店铺形象及信誉度;
3、常见问题汇总,分析,寻找解决办法。
岗位要求:
1、有售后工作经验者优先;
2、责任心强,会换位思考,有耐心;
3、具备较强的应变能力,能及时处理客户需求和突发事件
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