任职要求:
(1)工作经验不限(可招应届生实习生)
(2)大专以上学历,英语四级或者四级以上;
(3)工作认真负责,具有较强的进取精神和良好的团队合作精神;
(4)对跨境电商有浓厚兴趣,有志于在跨境电商行业长期发展;
岗位职责:
1、按时回复客户邮件,解决客户关于售前、售中、售后的问题;
2、负责差评以及争议的预防、及时跟进和解决;时刻查看来自亚马逊的一些重要通知警告邮件等;
3、做好客诉问题整理并反馈给上级,为产品开发和改进提有效供意见和支持;
4、通过各个渠道方法积累好评,促进销量不断上升;
完成上级交办的其他工作。
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