1、从京东系统接单，联系用户确认具体机器故障、报修需求等信息；2、根据用户报修故障安排师傅上门检测，关注上门时效；3、根据师傅检测结果与用户沟通协商处理方案；任职要求：1、能接受电话沟通，会电脑基本操作；2、工作积极主动，责任心强，具有良好的沟通能力。
