岗位职责：
1、做好前台接待和对客服务，耐心接待顾客/访客的咨询，完成前台各项工作；
2、做好投诉事件的接待工作，对意见或投诉内容进行记录，将问题传达至相关部门处理并同时反馈给上级领导，对处理结果进行回访。
