【岗位职责】
1、负责线上电商平台的售后接待工作。
2、线上解答客户对产品售后服务等问题的处理。
3、反馈汇总在销售过程中遇到的客户问题,并且协助运营共同改善,更好地提升产品质量与品牌形象。
【岗位要求】
1、半年以上电商客服售后工作经验优先。
2、良好的工作态度和情绪管控能力。
3、善于沟通和表达,有耐心。
4、打字速度快。
5、上班时间:8:30-12:00、13:30-18:00
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